智慧社区便捷体验如何推进智能化服务
来源:本站 发布时间:2022-07-25 10:36:18 浏览:1221
作为建设智慧城市的关键内容之一,智慧社区以社区为单位进行数字化,智能化建设,以点带面地逐步实现整个城市的智慧化,那么智慧社区到底能够带来多便捷的体验。
作为新形势下一种创新管理模式,智慧社区通过智能化平台的建设融合,囊括了社区管理生活的方方面面,突破了物业管理的狭隘局面,将社区基础设施,社区管理,社区购物,社区物联,智能家居集成为一体。
智慧社区利用云平台,大数据,智能设备等先进技术实现了社区内部的智能化管理,同时整合了梯控,门禁,停车,监控,安防,智能水电表等智慧社区设施设备,实现一网通管,为居民提供了安全,舒适,便利,智慧化的保障,进一步丰富了业主的智能化社区生活,增强了业主幸福指数。
此外还整合了社区商家资源,搭建线上社区电商平台,打造集生鲜,果蔬,日用品,粮油等业主日常所需用品为一体的社区商超,即扩充了商家线上销售渠道,也极大地便利了业主的社区生活,另一方面通过规范各类上门服务项目,如:上门维修,洗头保养,美容美发,月嫂服务,外卖快递等,支持线上预约,下单购买,服务评价,售后保障,为业主提供更优质可靠的服务资源,智慧社区同时也能够为物企带来一定的增值收益。
随着我国老龄人口数量快速增长,很多老年人不会上网,不会使用智能手机,在购物,出行,就医,消费等日常生活中遇到不便,“数字鸿沟”问题日益凸显,那么该如何推进智能化服务,便利老年人的日常生活呢。
智能门禁等终端产品可以帮助老年人更加便捷的享受各类智能化服务,结合了人脸识别,物联网等技术,小区内安装智能门禁系统后,在老年人经过大门时,系统能快速识别其身份,确认身份后即可自由通行,与刷卡门禁相比,避免了携带门禁卡的麻烦,也无需担忧忘记携智慧社区带门禁卡或者门禁卡丢失等问题,同时,智能门禁支持人脸抓拍,能自动识别,区分业主和非业主身份,如遇到非业主进入时进行提醒报警,在为住户提供便利的同时保证了园区安全。
小区内的物业管家们除了日常的社区管理,社区服务工作之外,还可以组织社区课堂,在社区设置现场教学点,手把手指导老人们使用智能手机,包括拍照,视频聊天等基础功能,以及扫码乘车,线上支付,社保查询等常用功能,解决老年人不会使用智能手机的困难,提高老年人的获得感和幸福感,让老人更好地适应社会发展,融入数字化时代。